Inpha Duemila S.r.l. ritiene che la Qualità orientata alla completa soddisfazione del Cliente sia un fattore di competitività e di successo per preservare ed accrescere la posizione acquisita sul mercato. L'azienda è sistematicamente impegnata in un’azione volta al miglioramento continuo della Qualità dei suoi integratori alimentari e alimenti a fini medici speciali e dei suoi processi. L’impegno della Direzione è orientato ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati, volti a garantire:

• miglioramento continuo di tutti i processi attuati all’interno dell'organizzazione, tenendo conto dei fattori interni ed esterni del rischio,
• miglioramento continuo ed efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità,
• soddisfazione degli stake holders (portatori d'interesse).

Il raggiungimento degli obiettivi di cui sopra è strettamente relazionato all'obiettivo di assicurare:

• qualità e sicurezza degli integratori alimentari e alimenti a fini medici speciali,
• innovazione e miglioramento continuo degli integratori alimentari e degli alimenti a fini medici speciali,
• importanza del razionale scientifico e conformità alle normative,
• efficacia ed efficienza dei processi aziendali.

L’impegno della direzione include inoltre:

• esecuzione periodica di riesami da parte della direzione,
• riesame periodico dei fattori interni ed esterni che influenzano i risultati del Sistema di Gestione per la Qualità,
• riesame periodico della idoneità della politica per la Qualità e dei KPI definiti.